20 soluções encontradas nesta disciplina.

A psicologia dos serviços em turismo e hotelaria – 2ª edição revista e atualizada

Entender o cliente e atender com eficácia

Fernando Brasil da Silva

ISBN-13: 9788522116164

© 2015

eBook – Hospitalidade – conceitos e aplicações

Kye-Sung (Kaye) Chon, Raymond T. Sparrowe

ISBN-10: 8522116199

ISBN-13: 9788522116195

© 2015 | 400 Páginas

Fundamentos do Turismo – 3ª edição revista e ampliada

Luiz Renato Ignarra

ISBN-10: 8522115397

ISBN-13: 9788522115396

© 2014 | 240 Páginas

eBook – Fundamentos do Turismo – 3ª edição revista e ampliada

Luiz Renato Ignarra

ISBN-10: 8522116075

ISBN-13: 9788522116072

© 2014 | 240 Páginas

eBook – Turismo de Negócios: Qualidade na Gestão de Viagens Empresariais

Hilário Ângelo Pelizzer

ISBN-10: 8522116210

ISBN-13: 9788522116218

© 2014 | 120 Páginas

eBook – PÂTISSERIE – abordagem profissional

Michel Suas

ISBN-10: 8522113378

ISBN-13: 9788522113378

© 2012 | 715 Páginas

MARKETING DE HOSPITALIDADE E TURISMO – Tradução da 4ª edição norte-americana

Alastair M. Morrison

ISBN-10: 8522110603

ISBN-13: 9788522110605

© 2012 | 608 Páginas

PÂTISSERIE – abordagem profissional

Michel Suas

ISBN-10: 8522110786

ISBN-13: 9788522110780

© 2012 | 715 Páginas

PANIFICAÇÃO E VIENNOISERIE – abordagem profissional

Michel Suas

ISBN-10: 8522110778

ISBN-13: 9788522110773

© 2012 | 456 Páginas

HOSPITALIDADE: turismo e estratégias segmentadas

Silvana Furtado e Francisco Vieira

ISBN-10: 8522111049

ISBN-13: 9788522111046

© 2011 | 140 Páginas

E-TURISMO: Internet e negócios do turismo

André Sathler Guimarães e Marta Poggi e Borges

ISBN-10: 8522106436

ISBN-13: 9788522106431

© 2008 | 144 Páginas

HOSPEDAGEM : FRONT OFFICE E GOVERNANÇA

Ahmed Ismail

ISBN-10: 8522104549

ISBN-13: 9788522104543

© 2005 | 398 Páginas

PLANEJAMENTO E GESTÃO EM TURISMO E HOSPITALIDADE

Ada de Freitas Maneti Dencker (coord.)

ISBN-10: 8522104328

ISBN-13: 9788522104321

© 2005 | 226 Páginas

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS EM HOSPITALIDADE

Mary L. Tanke

ISBN-10: 8522104190

ISBN-13: 9788522104192

© 2004 | 519 Páginas

CONSOLIDADORES DE TURISMO: SERVIÇOS E DISTRIBUIÇÃO

Célia Maria dos Santos e Edmir Kuazaqui

ISBN-10: 8522104530

ISBN-13: 9788522104536

© 2004 | 118 Páginas

TURISMO DE NEGÓCIOS – QUALIDADE NA GESTÃO DE VIAGENS EMPRESARIAIS

Hilário Ângelo Pelizzer

ISBN-10: 8522103674

ISBN-13: 9788522103676

© 2004 | 108 Páginas

HOSPITALIDADE – CONCEITOS E APLICAÇÕES

Kye-Sung (Kaye) Chon e Raymond T. Sparrowe

ISBN-10: 8522102988

ISBN-13: 9788522102983

© 2003 | 393 Páginas

FUNDAMENTOS DO TURISMO – 2A. EDIÇÃO REVISTA E AMPLIADA

Luiz Renato Ignarra

ISBN-10: 852210333X

ISBN-13: 9788522103331

© 2003 | 205 Páginas