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O tema fundamental deste livro é a vantagem competitiva, cujas fontes vitais são a estratégia logística e o gerenciamento da cadeia de suprimentos. O objetivo do gerenciamento da cadeia de suprimentos é fazer a ligação entre o mercado, a rede de distribuição, o processo de fabricação e a atividade de aquisição, de tal modo que os clientes recebam um serviço de alto nível a baixo custo. A organização deve encarar a logística como parte de sua estratégia geral de marketing. Nas empresas que estão na liderança, já existe uma convergência entre o marketing e a logística que está transformando em realidade o velho clichê: o produto certo, no lugar certo, na hora certa.
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